燕城是一个沿海城市,地处华国南方,气候湿润,经济发达。
准确地来说,应该是部分地区经济发达。
在市中心以外的地方,也就是郊区,有许许多多废弃的建筑物,这些建筑大部分都是早些年燕城的前代居民创业失败的见证。
穿越者联盟就“隐居”在一个看起来马上就要被废弃了的化工厂之中,然而只要是在附近住了很多年的居民都知道,这家化工厂看似马上就要不行了,却不知道什么原因,苟延残喘了很长一段时间,至今都没有彻底倒闭。
除了穿越者联盟的内部员工以外,没有任何人知道,这家名为“春华”的化工厂内部,究竟是什么样子。
肖晶也是两年前才来穿越者联盟上班的,虽然在亲戚邻居等人的眼里,她不过是一个化工厂的女工,可只有肖晶自己知道,她的工作实际上,连女工都不如……
工资低,没福利,不包五险一金,这些也就算了,最让人不能忍的是,这家“公司”的老板,居然凭借自己的势力欺压员工!
肖晶刚来上班的时候,由于声音甜美,就被分到了客服部成为了一名光荣的客服。可是她刚上岗两天就出了一点小问题:她的普通话有口音。
其实说普通话有口音这是大部分华国人都有的一个连毛病都算不上的特点,肖晶做的是客服又不是播音主持,说话有口音原本是很正常的一件事。
更何况,肖晶的口音不仅不会影响别人对她话语的理解,又会让人觉得亲切。不少其他员工都反应,他们很喜欢肖晶的东北口音,更喜欢听肖晶用东北口音给他们讲段子。
可坏就坏在,她比较不幸,碰上了一个吹毛求疵的领导。
这个领导是从南方来的,男性,三十八岁“高龄”,处女座,讲普通话时的口音比肖晶还重,可偏偏就是他,嫌弃肖晶的口音太土。
这位领导的原话是这样说的:“晶晶呀,普通话似一个客服的基本功你晓得伐,练习好普通话是你森为一个客服的基本资责(职责)呀。我呢,对你们要求一点都不高的呀,你们缩话可以有口音呀,但似可不可以不要用那么庸俗的口音缩话,要洋气一点,洋气一点懂不啦?我们似一个曾经的组资(组织)你晓不晓得呀?”
肖晶这个姑娘性子比较直,有啥不懂就直接问,学不会那些拐弯抹角的套路,于是她问领导:“啥玩意才叫洋气?”
领导甩给她一个音频,叫她照着音频下去练,练不好就扣工资。
肖晶一听,这还牵扯到工资了?!那不行啊,那家伙得抓紧练呐!
于是她日日听夜夜听,逮着所有跟人说话的机会练习,终于练成了领导想要的口音。
领导检查完肖晶的练习结果,对着肖晶一顿猛夸,肖晶也美滋滋的,心下想着自己莫不是语言方面的天才?
可当她重新上岗以后,没过几天,她就又郁闷了。
因为她发现,不管是自己接的电话还是打出去的电话,被挂断的频率增加了许多,还经常被人误以为是催评论、求改差评的,还有推销的。
一次两次还好,最多也就是自己憋着气,次数多了以后,肖晶就发现这样特别影响工作。
就比如今天下午,她给组织发现的一个新的穿越者打电话,连打三次都被人挂断,她胸中那一股火气终于憋不住了,当天晚上一下班,就直接跑去找领导了。
领导对待下属很亲切,除了喜欢挑别人的毛病这一个毛病以外,哪点都好,最好的是关心员工。
“晶晶呀,你怎么这宗(种)义愤填膺的样子呀,似不似(是不是)工作遇到森么问题了呀?”
肖晶气愤地说:“可不咋地吗,有问题!太有问题了!”
领导皱了皱眉,肖晶立马改了语气,重新说了一遍:“是的呀亲,遇到大问题了呀亲!”
见领导的眉毛终于舒缓了,肖晶立刻“叭叭叭”把今天下午的经历讲了出来,一边讲还一边气愤地说:“亲,我们做这一行容易吗亲,要是天天遇到这种事,这样下去谁也受不了啊亲!”
领导神色温和地安抚她:“晶晶呀,我资(知)道你的苦楚呀,我一向都最心疼你的呀,你看泽(这)样好不好,我刚刚听人事部的说他们已经把辣个银(人)请过来了,你要似实在僧气,就去找那个银,教训他一顿粗(出)粗气!”
“抓起来了?”肖晶受宠若惊,她没想到这个组织居然宠员工宠到了这个地步。
她问清楚那个叫“张瑾”的穿越新人被安排在了什么地方之后,跟领导道了声谢就立刻赶了过去。
肖晶在这里上了两年班,虽然只做过客服,但对于其他部门的事情多少还是知道一些的。
别的地方她不确定,但至少在穿越者联盟燕城分部,他们发现一个新生的穿越者以后采取的措施的流程是这样的:先由外勤部派出几名具有一定经验的员工去接近穿越者,大概评判出穿越者的等级,再由客服部电话联系到穿越者说明情况。接下来又分为两种可能性,第一种是交涉成功,穿越者答应前往联盟分部报道,那流程到这里就结束了,皆大欢喜。还有另一种可能,是穿越者不信或不愿来联盟报道,这种情况就需要人事部派人去把穿越者“抓”回来。
张瑾就属于第二种情况。
虽然说是“抓”,但其实方式并没有那么粗暴,就像肖晶的领导常说的那样:穿越者联盟是一个正经的组织。
所以张瑾并没有被真正的关押,只是被暂时限制在了培训室。
肖晶现在要去的,也就是培训室。
联盟在燕城的分部从外面看上去先是一个破旧的化工厂,从里面看上去,也好不了多少。
肖晶入职之前也接受过培训,知道培训室就是一个破破烂烂的土培房,连窗户都没有一个,不点灯就黑漆漆的,非常潮湿。
虽然她下午在张瑾那里受了气,可她从来不是一个爱计较的姑娘。这次去看张瑾,最主要的目的就是跟张瑾解释清楚,自己不是推销员,而是一个正经客服。
所以,她去之前还贴心的从洗衣房那里领了一个小毛毯带了过去。
在去往培训室的路上,她还在想着,培训室那个地方太过破旧,有时候会有一些奇怪的生物在里面窜来窜去,也不知道新人会不会被这些东西吓到。
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